Vending machine accessories

Automatenzubehör für Bezahlung, Ausstattung und Betrieb

Ein Automat ist mit der Aufstellung selten fertig. Mal sollen Mitarbeitende mit Karte oder Chip bezahlen, mal soll die Milch für den Cappuccino gekühlt neben dem Gerät stehen, mal fehlt der passende Behälter für das frisch gezapfte Wasser. Erst mit dem passenden Zubehör wird aus dem Gerät eine Lösung, die zum Betrieb passt.

Gedacht ist es für Betreiber, die ihre Automaten nach der Aufstellung an neue Abläufe anpassen wollen, ohne gleich ein neues Gerät anzuschaffen. Die Teile sind auf bestimmte Modelle abgestimmt und werden über die Modellbezeichnung zugeordnet.

Eigenschaften und Vorteile von Automatenzubehör

Ein großer Teil des Zubehörs dreht sich um die Bezahlung. Münzprüfer, Banknotenleser, Kartenleser und RFID-Systeme legen fest, wie Nutzer am Gerät zahlen oder sich ausweisen. Über eine gemeinsame Schnittstelle wie MDB oder EXE werden sie mit der Steuerung des Automaten verbunden, die passenden Kabel gibt es einzeln.

Ein zweiter Teil erweitert die Geräte selbst. Dazu gehören Schubladen und Schieber für Snackautomaten, Displayleisten, Behälter für Kaffee und Instantpulver, Milchkühlschränke sowie Tischplatten, auf denen Tischgeräte stehen.

Für Wasserspender gibt es eigenes Zubehör, von Karaffen und Flaschen über Installationsboxen bis zu Kohlensäureflaschen und Mitteln zur Sanitation. Ein Modem verbindet manche Geräte mit dem Netz, damit sich Füllstände oder Verkaufsdaten aus der Ferne abrufen lassen.

Für Kaffeeautomaten mit Milchgetränken gibt es außerdem Bauteile wie einen Cappuccinatore, der Milch aufschäumt, sowie Kaffeesatzschubladen in passender Größe. So lässt sich das Angebot am Gerät erweitern, ohne das ganze Gerät zu tauschen.

Weil das Zubehör auf bestimmte Modelle zugeschnitten ist, lässt es sich ohne Umbauten einsetzen, sofern Modell und Ausführung übereinstimmen.

Welches Automatenzubehör passt zu welchem Einsatzbereich?

Für Snack- und Getränkeautomaten, an denen bargeldlos bezahlt werden soll, eignet sich der CCV Kreditkartenleser IM30. Er ist auf das Modell luce x2 Speed Mix abgestimmt und ermöglicht laut Hersteller die Zahlung mit Kredit- und Debitkarte.

Für Büros und Besprechungsräume, in denen Milchgetränke aus dem Kaffeeautomaten kommen, bietet sich der servomat Milchkühlschrank an. Er hält Milch oder Milchalternativen neben dem Gerät gekühlt und ist kompakt genug für die Theke.

Für Konferenzräume und Praxen mit dem Wasserspender sempreAqua PS20 passt die servomat Glaskaraffe 1,25 l. Der Deckel schützt das Wasser auf dem Weg vom Spender zum Tisch.

Worauf sollte man beim Kauf von Automatenzubehör achten?

Das wichtigste Kriterium ist die Passgenauigkeit. Viele Artikel nennen das Modell, für das sie bestimmt sind, etwa luce x2, rhTT oder sempreAqua PS20. Vor der Bestellung wird die genaue Bezeichnung am Typenschild des eigenen Geräts abgeglichen.

Bei Bezahlsystemen zählt zuerst, wie bezahlt werden soll. Münzen und Scheine eignen sich für öffentliche Bereiche, Karten- und RFID-Systeme eher für Unternehmen mit festem Nutzerkreis. Danach wird geprüft, ob das Gerät die nötige Schnittstelle hat und welche Kabel dafür gebraucht werden. Manche Systeme müssen nach dem Einbau programmiert oder freigeschaltet werden, dafür gibt es eigene Lizenzen und Karten.

RFID-Systeme arbeiten mit Karten, Schlüsselanhängern oder Aufklebern, die den Nutzer am Gerät erkennen. Beim Servosecure-System gibt es Karten in verschiedenen Ausführungen, etwa als Frei-, Wert- oder Kannenkarte. Welche davon gebraucht werden, hängt davon ab, ob Getränke kostenlos, gegen Guthaben oder in größeren Mengen für Besprechungen ausgegeben werden.

Bei Erweiterungen wie zusätzlichen Schubladen hilft ein Blick auf die Auslastung. Wird ein Fach häufig leer, lohnt mehr Kapazität. Für Wasserspender richtet sich das Zubehör nach dem Modell und danach, ob Kohlensäure gewünscht ist.

Bezahlsysteme und Ausstattung im Vergleich

Bezahlsysteme verändern, wie ein Automat genutzt wird. Mit ihnen lässt sich ein Gerät für den Verkauf öffnen oder auf einen bestimmten Personenkreis beschränken. Sie werden meist einmal eingebaut und danach nur noch um Karten, Chips oder Verschleißteile ergänzt.

Ausstattungszubehör erweitert dagegen das Angebot. Ein Milchkühlschrank macht Milchgetränke möglich, eine weitere Schublade schafft Platz für mehr Snacks, eine Karaffe erleichtert das Servieren von Wasser.

Vom Zubehör zu unterscheiden sind Ersatzteile. Zubehör fügt dem Gerät etwas hinzu, Ersatzteile ersetzen ein vorhandenes Bauteil, das verschlissen oder defekt ist. Manche Artikel, etwa Kabel oder Karten für Bezahlsysteme, liegen dazwischen und werden beim Nachrüsten ebenso gebraucht wie beim Austausch.

Beide Arten ergänzen die Automaten auf unterschiedliche Weise, ihre Auswahl hängt davon ab, ob Abrechnung oder Angebot verbessert werden soll.

Einbau und Pflege

Bezahlsysteme und elektrische Erweiterungen werden nach der Anleitung des Herstellers eingebaut, bei Eingriffen in die Steuerung durch geschulte Techniker. Vor jedem Einbau wird das Gerät vom Strom getrennt.

Behälter, Karaffen und Schubladen werden regelmäßig gereinigt, Milchkühlschränke zusätzlich auf die richtige Temperatur geprüft. Für Wasserspender gibt es eigene Mittel und Teststreifen für die Sanitation.

Nach dem Einbau eines Bezahlsystems lohnt ein Testlauf mit allen vorgesehenen Zahlungsarten, bevor das Gerät wieder freigegeben wird. So fallen fehlende Freischaltungen oder falsch gesteckte Kabel auf, bevor Nutzer am Gerät stehen.

Verbrauchsmaterial wie Druckerpapier für Kassenbelege oder Kohlensäureflaschen sollte vorrätig sein, damit der Betrieb nicht unterbrochen wird.

Passende Ergänzungen

Rund um Zubehör und Betrieb passen diese Bereiche:

• Automaten-Ersatzteile für Reparatur und Wartung
• Automatenreiniger für die regelmäßige Pflege
• Kaffeeautomaten als Tisch- oder Standgerät
• Snackautomaten mit Kühlung

So lässt sich jedes Gerät vom Bezahlen bis zur Reinigung vollständig ausstatten.