Droit d'annulation pour les consommateurs

Le consommateur est chaque personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui peuvent être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante.

Politique d'annulation

Droit de retrait
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les 14 jours sans donner de raisons.
La période d'annulation est de 14 jours à compter de la journée,

- sur lequel vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur qui avez pris ou pris possession de marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que vous êtes livré uniformément;

- sur lequel vous ou un tiers nommé, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et les avez livrées séparément;

- sur lequel vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou avez pris possession de la dernière fin partielle ou de la dernière pièce, à condition que vous ayez commandé une marchandise livrée dans plusieurs expéditions ou pièces partielles;

- sur lequel vous ou un tiers nommé, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des premiers marchandises, à condition qu'il y ait une livraison régulière sur une période spécifiée dans le cadre d'une commande.

Pour exercer votre droit de retrait, vous devez (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Masse, numéro de téléphone: 08724285960, adresse e-mail: info@altruan.de) En utilisant une explication claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail), des informations sur votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon attaché pour cela, mais cela n'est pas prescrit.

Pour maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçu ), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la journée, sur lesquels la notification de votre révocation de ce contrat a été reçue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la période antérieure.

Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, pour nous envoyer ou nous remettre. La date limite est conservée si vous soumettez les marchandises avant la date limite de 14 jours.

Ils supportent les coûts immédiats du retour des forfaits et les coûts immédiats du rendement n'étaient pas plus compatibles. Les coûts pour les marchandises qui ne sont pas expédiés à l'emballage sont estimés à un maximum d'environ 50 EUR.

Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la qualité, aux propriétés et aux fonctionnalités des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour les traiter.

Raisons d'exclusion ou d'expansion

Le droit de retrait n'existe pas pour les contrats

- Pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production dont une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est décisive ou qui est clairement adapté aux besoins personnels du consommateur;
- livrer des marchandises qui peuvent rapidement se gâter ou dont la date d'expiration serait dépassée rapidement;
- Pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lorsque le contrat a été conclu, mais qui peut être livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;
-Pour la livraison de journaux, magazines ou illustrés à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de retrait expire prématurément pour les contrats

- Pour la livraison de produits scellés qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après l'accouchement;
- Pour la livraison de marchandises s'ils étaient inséparablement mélangés à d'autres marchandises après l'accouchement en raison de leur nature;
- Pour fournir des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un pack scellé lorsque le joint a été retiré après la livraison.


Formulaire d'annulation d'échantillon

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

-to Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Machage, adresse e-mail: info@altruan.de:

- Par la présente, révoqué (s) i / nous (*) le contrat conclu par moi / nous (*) sur l'achat des marchandises suivantes (*) /
  La fourniture du service suivant (*)

- commandé sur (*) / recevoir sur (*)

- Nom du consommateur (s)
- Adresse du (s) consommateur (s)
- Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier)
- Date

(*) Peinture incorrecte.