Pluslife App

Problème : Les appareils ne peuvent pas être connectés via Bluetooth ou perdent la connexion pendant le test. Suggestions de solutions:

• Utiliser l'adaptateur d'origine : Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur et le câble d'origine.
• Logiciel et APP : Installez l'application officielle Pluslife ou le logiciel. Voici quelques vidéos utiles :
  
• Paramètres Bluetooth : Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre appareil et si le logiciel permet l'accès aux appareils Bluetooth.

Ajoutez ici le contenu de votre ligne rétractable. Si elle est configurée pour ouvrir une ligne à la fois, envisagez de garder le contenu de chaque ligne à peu près de la même longueur.

Problème : Les appareils ne chauffent pas correctement ou s'éteignent après une courte période. Suggestions de solutions :

• Utiliser l'adaptateur d'origine : Utilisez l'adaptateur et le câble d'origine fournis avec l'appareil.
• Adaptateur de voyage : Si vous êtes aux États-Unis, utilisez un adaptateur de voyage compatible avec l'adaptateur d'origine.
• Ordinateur portable comme source d'alimentation : Essayez d'alimenter l'appareil via votre ordinateur portable pour voir s'il s'allume.
• Enregistrer une vidéo : Enregistrez une vidéo montrant comment vous connectez l'appareil et les messages d'erreur affichés. Cela peut aider au diagnostic des problèmes.

Problème : Les appareils fournissent souvent des résultats de test invalides. Suggestions de solutions :

• Dissoudre complètement les réactifs : Assurez-vous que les réactifs sur la carte de test sont complètement dissous avant d'insérer la carte dans l'appareil.
• Démarrer la carte immédiatement : Insérez la carte dans l'appareil et démarrez le test immédiatement.
• Qualité des échantillons : Évitez de prélever du mucus lors de l'échantillonnage, car cela peut conduire à des résultats invalides.
• Vérifier les résultats : Comparez les résultats avec des tests réussis et vérifiez si les accessoires ou les lots du kit ont été modifiés.