Pagamento e rimborso

Qui puoi scoprire tutto sul pagamento e il rimborso del tuo ordine. Sei invitato a contattarci per informazioni dettagliate o offerte individuali. L'area di consegna comprende attualmente tutta l'Europa.

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Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware zu begleichen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren ABG's

Debito diretto della società

Solo per i clienti aziendali!
Per la società addebiti diretti devi firmare un mandato di addebito diretto una volta e inviarlo alla tua banca. Un addebito diretto della società non consente di restituire gli importi. Puoi ottenere tutti i dettagli dal tuo consulente per i clienti.

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1. Quali metodi di pagamento offriamo?

  • Offriamo vari metodi di pagamento per renderlo il più comodo possibile. Puoi pagare con carta di credito, carta di debito, paypal, sofortüberweisung, debito diretto, pagamento anticipato, fattura o altri fornitori di servizi di pagamento comuni.

2. Come posso richiedere un rimborso?

  • Per richiedere un rimborso, contattare il nostro servizio clienti tramite e -mail o telefono. Si prega di preparare il numero dell'ordine e indicare il motivo del rimborso. Elaboriamo le richieste di rimborso in base ai nostri termini e condizioni e alle disposizioni legali. Il tuo diritto a un rimborso dipende dalle circostanze individuali e dal motivo del rimborso.

3. Posso annullare il mio ordine se ho già pagato?

  • Sì, è possibile annullare un ordine fintanto che non è stato ancora inviato. Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per organizzare una cancellazione. Se l'ordine è già stato inviato, è possibile utilizzare il diritto di ritiro e restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Dopo aver controllato con successo le merci restituite, il prezzo di acquisto verrà rimborsato.

4. Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio rimborso?

  • Dopo l'approvazione della richiesta di rimborso, l'importo verrà indirizzato al conto utilizzato entro 14 giorni. Tuttavia, a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, possono essere necessari alcuni giorni affinché l'importo appaia sul tuo conto.