Pagamento e rimborso

Qui troverà tutte le informazioni relative ai pagamenti e ai rimborsi relativi al Suo ordine. Per informazioni dettagliate o offerte personalizzate, non esiti a contattarci. L'area di consegna copre attualmente tutta l'Europa.

  • Le nostre coordinate bancarie

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Modalità di pagamento

    • PayPal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, rate)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Termine di pagamento

    In caso di pagamento tramite fattura, l'importo della fattura deve essere saldato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare le nostre Condizioni generali di contratto

  • Addebito diretto aziendale

    Riservato esclusivamente ai clienti aziendali!
    Per l’addebito diretto aziendale è necessario firmare una volta sola un mandato di addebito diretto e inviarlo alla propria banca. L’addebito diretto aziendale non consente il rimborso degli importi addebitati. Per tutti i dettagli, si rivolga al Suo consulente clienti.
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1. Quali metodi di pagamento offriamo?

Offriamo diversi metodi di pagamento per garantirLe la massima comodità possibile. Potrà pagare con carta di credito, carta di debito, PayPal, bonifico immediato, addebito diretto, pagamento anticipato, fattura o tramite altri servizi di pagamento comunemente utilizzati.

2. Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono. La preghiamo di tenere a portata di mano il numero dell’ordine e di specificare il motivo del rimborso. Le richieste di rimborso vengono elaborate in conformità con le nostre Condizioni generali di contratto e con le disposizioni di legge. Il Suo diritto al rimborso dipende dalle circostanze specifiche e dal motivo del rimborso.

3. Posso annullare il mio ordine se ho già effettuato il pagamento?

Sì, è possibile annullare un ordine purché non sia ancora stato spedito. La preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per procedere all’annullamento. Se l’ordine è già stato spedito, può avvalersi del diritto di recesso e restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Una volta verificata la merce restituita, le verrà rimborsato il prezzo di acquisto.

4. Quanto tempo ci vorrà prima che riceva il mio rimborso?

Una volta approvata la Sua richiesta di rimborso, l’importo verrà riaccreditato entro 14 giorni sul conto utilizzato per il pagamento. Tuttavia, a seconda della Sua banca o del Suo fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che l’importo risulti sul Suo conto.