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Consegna e spedizione

Qui puoi scoprire tutto sulla spedizione e la consegna del tuo ordine. Sei invitato a contattarci per informazioni dettagliate o offerte individuali. L'area di consegna comprende attualmente tutta l'Europa.

Standardversand (2-3 Werktage)

  • Bestellungen bis 39,98€ (inkl. MwSt.): 3,95€ (inkl. MwSt.)
  • Bestellungen ab 39,99€ (inkl. MwSt.): kostenlos

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  • Lieferung nächster Werktag bis 12:00 Uhr: 25,99€ (inkl. MwSt.)
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Spedizione standard da 20 kg

  • Ordini da 20 kg alla tavolozza: gratuitamente
  • Spedizione del pallet: condizioni individuali
  • Spedizione espressa: a seconda dell'accordo in Germania!

Informazioni sulla spedizione

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1. Quali metodi di spedizione offriamo?

  • Inviamo Europa -in tutto il mondo con Dhl, per Consegne espresse noi usiamo UPS.
  • Ordini prima delle 13:00 Di solito lasciava il nostro magazzino lo stesso giorno.
  • In tutta la Germania: le consegne di solito raggiungono all'interno Una giornata lavorativa Il tuo obiettivo.
  • A volte sabato viene consegnato.
  • trasmissioni Europa -in tutto il mondo bisogno di 2-5 giorni lavorativi.

2. È possibile un pick -up?

  • Uno collezione Nel nostro centro logistico è anche possibile. Facci sapere la richiesta di una raccolta di conseguenza.

Altruan GmbH - Depot 1; Geratsdorf 10 - 84323 Massing

3. Tracciamento della spedizione

Inviando la consegna riceverai una conferma di spedizione (oltre alla conferma dell'ordine), in cui puoi trovare tutte le informazioni sulla consegna e un link al monitoraggio. Le modifiche allo stato ti verranno inoltrate immediatamente. 

4. Non sono stati completamente conservati?

Ci scusiamo se le tue merci non arrivano completamente da te. Le merci ordinate vengono spesso inviate in diversi pacchetti, il che significa che il fornitore di servizi di pacco può consegnare le merci in sospeso in un secondo momento. 

Per grandi ordini o ordini con merci di diversa disponibilità, inviamo in anticipo. Non appena è disponibile, il resto dell'ordine verrà inviato immediatamente. Se la spedizione è influenzata da tale caso, ti informeremo immediatamente. 

Inversione

Se le tue merci hanno difetti, ti organizzeremo un ritorno gratuito. Si prega di contattare la consegna errata o danneggiata entro 14 giorni dalla ricevuta in modo da poter fare ulteriori passi per te. Se vuoi revocare il tuo ordine, consultare il processo esatto del rimborso dei nostri termini e condizioni e Informazioni di revoca.

Note sull'obbligo di rimborso per il materiale di imballaggio

Secondo l'attuale legge sull'imballaggio in conformità con la sezione 15 (1) frase 1 del packackg, siamo obbligati a ritirare gratuitamente i seguenti materiali di imballaggio dai consumatori finali:

  • Trasportare l'imballaggio, come pallet, imballaggi grandi, ecc.
  • Le vendite e l'imballaggio esterno che in genere non si applicano ai consumatori di fine privato come rifiuto dopo l'uso,
  • Vendite e imballaggi esterni, per il quale la partecipazione del sistema non è possibile a causa dell'intolleranza al sistema secondo il paragrafo 5 § 7 e
  • Inquinante di imballaggio delle vendite: beni contenuti di riempimento o
  • Imballaggio riutilizzabile.

Il materiale di imballaggio appropriato viene utilizzato quando viene consegnato il prodotto, che riprendiamo gratuitamente. Garantiamo quindi il ritorno del materiale di imballaggio nel ciclo di riciclaggio. Chiariscando le opzioni di restituzione, si dovrebbero ottenere risultati migliori nel ritorno dell'imballaggio e un contributo all'adempimento degli obiettivi di sfruttamento europeo secondo la direttiva UE 94/62/CE.

Puoi consegnare il materiale di imballaggio come consumatore finale nella posizione della consegna effettiva o nelle sue immediate vicinanze.