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Votre médecin vous a déjà délivré une ordonnance pour des produits absorbants destinés à l'incontinence. Vérifiez qu'elle est complète.
Contactez-nous : nous vous enverrons une enveloppe préaffranchie qui vous permettra de nous renvoyer votre ordonnance gratuitement.
Renvoyez-nous l'ordonnance dans l'enveloppe préaffranchie que vous avez reçue. Nous nous chargeons des démarches auprès de votre caisse d'assurance maladie.
Dès réception de votre ordonnance, nous vous contacterons pour discuter des coûts, de vos choix de produits et des modalités de livraison – avec un échantillon gratuit si vous le souhaitez.
Une fois que vous nous aurez fait part de votre réponse, nous transmettrons l'ordonnance à la caisse d'assurance maladie. En cas de participation aux frais, vous recevrez une facture, après quoi la livraison commencera.
Vous avez des questions ou vous souhaitez utiliser votre ordonnance ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider : rapidement, de manière personnalisée et en toute simplicité.
En Allemagne, environ 10 millions de personnes sont touchées par l'incontinence – un sujet qui concerne beaucoup de monde, mais dont on parle rarement ouvertement. Les causes sont multiples et même les personnes plus jeunes peuvent déjà en ressentir les symptômes. Mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul(e). Grâce à des produits d'incontinence adaptés, vous pouvez continuer à mener votre vie quotidienne en toute sérénité et en toute autonomie. Saviez-vous que vous pouvez obtenir des produits d’incontinence sur ordonnance ? Si vous bénéficiez d’un niveau de dépendance reconnu, vous avez en outre la possibilité de commander une fois par mois un coffret de soins gratuit d’une valeur de 42 euros. Découvrez ici comment faire valoir votre ordonnance chez nous et quels autres avantages vous pouvez encore bénéficier !
Si vous pensez souffrir d'une faiblesse vésicale ou d'une autre forme d'incontinence, la première étape consiste à prendre rendez-vous chez votre médecin traitant ou dans un cabinet spécialisé, tel qu'un service d'urologie ou de gynécologie. Un examen permettra de déterminer s'il existe une nécessité médicale ; le cas échéant, une ordonnance pour des produits absorbants destinés à l'incontinence pourra vous être délivrée.
Les caisses d’assurance maladie obligatoires prennent généralement en charge les frais liés aux produits qui relèvent d’une prise en charge nécessaire. Si vous souhaitez des produits offrant un confort supplémentaire ou des caractéristiques particulières, une participation financière (WAZ) peut être exigée.
Une ordonnance peut être délivrée soit pour une période déterminée, par exemple un mois ou un trimestre, soit, en cas de besoin à long terme, sous forme d’ordonnance à durée indéterminée valable jusqu’à douze mois. Si votre caisse d’assurance maladie collabore avec nous, vous pouvez très facilement faire valoir votre ordonnance chez nous : nous nous chargeons de la prise en charge et vous livrons vos produits en toute fiabilité à votre domicile.
Afin que votre ordonnance de produits pour l'incontinence soit correctement établie, elle doit comporter les informations suivantes :
Ces informations permettent à votre caisse d’assurance maladie de prendre en charge les frais. Votre médecin ne doit pas mentionner de produits spécifiques, mais uniquement le type de produit. Nos conseillers spécialisés se feront un plaisir de vous aider à choisir les produits adaptés. En tant que partenaire conventionné des caisses d’assurance maladie, nous nous chargeons de votre prise en charge.
Vous souhaitez nous transmettre votre ordonnance en toute simplicité, mais vous n’avez pas d’imprimante à portée de main ou vous souhaitez éviter les frais de port ? Pas de problème : chez Altruan, nous vous facilitons la tâche !
Grâce à notre service gratuit d’enveloppe préaffranchie, vous pouvez nous envoyer votre ordonnance par la poste en toute simplicité et sans frais de port.
Que ce soit chez vous, au bureau ou en déplacement, grâce à l’enveloppe préaffranchie, vous nous envoyez votre ordonnance en toute sécurité et en toute simplicité, sans effort supplémentaire. Rapide, fiable et entièrement gratuit.
La caisse d'assurance maladie prend en charge les frais liés aux produits d'incontinence médicalement nécessaires, prescrits sur ordonnance. Cela comprend généralement les produits d'incontinence absorbants tels que les protections, les couches et les alèses, qui sont indispensables à l'usage quotidien. Le choix précis et la quantité dépendent du diagnostic et des besoins individuels.
Il est important que votre médecin indique le type de produit approprié sur l’ordonnance, sans mentionner de marques ou de modèles spécifiques. Vous vous assurez ainsi que les frais liés aux soins de base seront pris en charge par la caisse d’assurance maladie.
Pour les produits qui vont au-delà des soins médicaux de base – par exemple ceux offrant un confort particulier ou des fonctions supplémentaires –, les patients peuvent être amenés à payer un supplément.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre article de blog consacré à l’incontinence !
En conclusion, nous pouvons affirmer qu’avec des produits adaptés à l’incontinence, votre quotidien reste aussi simple qu’il devrait l’être. Nous vous facilitons l’accès aux produits adaptés via votre caisse d’assurance maladie, sans aucun stress. Pour obtenir un guide détaillé étape par étape et toutes les informations dont vous avez besoin, il vous suffit de télécharger notre fichier PDF. Cliquez sur le lien pour obtenir tous les détails.
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