Pluslife App

Problem: Geräte können nicht über Bluetooth verbunden werden oder verlieren die Verbindung während des Tests. Lösungsvorschläge:

• Originaladapter verwenden: Stelle sicher, dass du den originalen Adapter und das originale Kabel verwendest.
• Software und APP: Installiere die Pluslife offizielle APP oder Software. Hier sind einige hilfreiche Videos:
  
• Bluetooth-Einstellungen: Überprüfe, ob Bluetooth auf deinem Gerät aktiviert ist und ob die Software Zugriff auf Bluetooth-Geräte erlaubt.

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Problem: Geräte heizen nicht richtig auf oder schalten sich nach kurzer Zeit aus. Lösungsvorschläge:

• Originaladapter verwenden: Verwende den originalen Adapter und das originale Kabel, die mit dem Gerät geliefert wurden.
• Reiseadapter: Wenn du in den USA bist, verwende einen Reiseadapter, der mit dem originalen Adapter kompatibel ist.
• Laptop als Stromquelle: Versuche, das Gerät über deinen Laptop mit Strom zu versorgen, um zu sehen, ob es sich einschaltet.
• Video aufnehmen: Nimm ein Video auf, das zeigt, wie du das Gerät anschließt und welche Fehlermeldungen angezeigt werden. Dies kann bei der Fehlerdiagnose helfen.

Problem: Geräte liefern häufig ungültige Testergebnisse. Lösungsvorschläge:

• Reagenzien vollständig auflösen: Stelle sicher, dass die Reagenzien in der Testkarte vollständig aufgelöst sind, bevor die Karte in das Gerät eingesetzt wird.
• Karte sofort starten: Setze die Karte in das Gerät ein und starte den Test sofort.
• Probenqualität: Vermeide die Entnahme von Schleim bei der Probenahme, da dies zu ungültigen Ergebnissen führen kann.
• Ergebnisse überprüfen: Vergleiche die Ergebnisse mit erfolgreichen Tests und überprüfe, ob Zubehör oder Chargen des Kits geändert wurden.